我是嘟囔,其实大多数不同的行业都可以用哲学来理解,就像人类看病;有些病不需要看医生也能自愈(甚至还没有任何症状、或症状较轻)、有些病必须得看医生才能治愈、有些病必须规范治疗才能稳定病情(也无法彻底治愈)、有些病散尽家财也治不好,落得一个人财两空的结局。
其实我们谷歌所遇到的问题也是这样,有些问题虽然出现了,但不需要找人求助解决,它要么不影响任何实际的使用、要么就是能自愈;
有些问题必须要专家人士亲自来解决,靠自身是无法自愈的,否则将影响使用或“安全性”;
有些问题找资深专家也只能临时过渡性的控制一下问题(比如解救被谷歌冻结的账户),无法彻底救活整个账户;
有些问题,找任何人都无法解决,比如“被谷歌判死刑、无期”这类现象的问题(具体是哪些问题就不详细透露),这类问题即便是折腾三百个日日夜夜去费脑筋申诉、抗辩、提交证明验证,都会被谷歌无情的驳回。
成为Google专家的难度可能也不比成为一名普通医生的难度小,首先需要IQ在线,然后需要在领域有相当足够的丰富经验、比谷歌内部的螺丝钉更了解谷歌的规律、擅长摸索、分析最新动态信息,源源不断的实践行动来获取最真实的数据信息。
每个领域都是术业有专攻,道理都大同小异。
关于人工咨询问题 (介绍)
人工付费咨询是一个非常公平的模式,原则上采取不成功不收费、没效果不收费!对于没有把握解决的问题/或很小的问题导致用户明显不会付费的因素,人工微信可能会采取静默(冷处理)的方式。
我们任何人去医院看医生,无论最后治疗不治疗/有没有治疗效果,都是需要付费挂号甚至是付费检查。有些甚至花钱治疗了都效果不明显,为了保证公平、公正的交易,这边没有把握的问题、事情,默认也可能不回复受理。
有些问题不能解决或规则锁死了,用户找我“付费咨询”的目的是有效的解决问题,因为受系统限制无法及时有效解决或无解,用户也肯定不会愿意付费给我,所以我也没有任何义务去解释这个问题/没有义务解释问题的原因所在及是否有解。我想等待用户撞了南墙死磕到底也会获得答案的,